Empathie

Avez-vous parfois l’impression que des personnes gravitent autour de vous pour se défouler ? Un collègue vous partage à quel point il est stressé par sa charge de travail. Lui offrez-vous votre aide sans tenir compte de vos propres priorités ? Lorsque vous prenez des décisions, prenez-vous en compte l’impact potentiel qu’elles peuvent avoir sur les autres ? Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, il y a de fortes chances que vous soyez une personne très empathique.

Ces derniers mois n’ont pas été faciles pour les personnes empathiques du monde entier. Entre votre vie personnel, les situations vécues dans votre entourage et les événements mondiaux, il est facile de ressentir un excès d’empathie au travail. C’est un état qui peut avoir des conséquences négatives dans n’importe quel contexte. En particulier dans le milieu de travail.

L’empathie au travail

Chaque entreprise a besoin de personnes empathiques. De fait, l’empathie au travail est considérée comme l’une des compétences clés pour être un bon leader. Il a été démontré que la capacité à diriger et travailler avec les autres, tout en anticipant leurs besoins et en étant conscient de leurs sentiments, a une influence positive sur les performances professionnelles. Toutefois, si une personne ne prend pas soin d’elle, l’excès d’empathie peut avoir des conséquences négatives.

Si une personne empathique subit de nombreuses épreuves émotionnelles au travail, cela peut conduire à l’épuisement, ou burnout. Cette situation trouve son origine dans l’intériorisation du stress des autres, de la nécessité de prendre des décisions importantes ou encore de l’impact émotionnel de la vie personnelle des autres. Cet épuisement peut conduire une personne à se mettre en retrait, à éviter les situations susceptibles de créer une charge émotionnelle importante ou même à aller jusqu’à la détresse physique.

Prévenir l’excès d’empathie au travail

Voici quelques mesures préventives que vous pouvez appliquer pour prévenir un excès d’empathie au travail :

• Prenez soin de vous.

Trouvez des moyens simples de vous détendre et de décompresser après une journée éprouvante. Faites une promenade, lisez un livre, méditez. Trouvez ce qui vous calme et vous permet de vous concentrer sur votre propre bien-être.

• Distinguez ce qui vous affecte et ce qui affecte les autres.

Il est normal de ressentir de l’empathie envers les autres. Mais il est aussi normal de prendre du recul et de comprendre ce qui vous affecte directement et ce qui ne vous affecte pas.

• Adoptez une approche objective des problèmes.

Lorsque vous prenez des décisions professionnelles, commencez par examiner objectivement les faits.

• Acceptez de dire non

Les personnes empathiques ont tendance à se charger de choses qu’elles ne peuvent pas gérer afin d’aider les autres. Il est normal de dire non aux autres parfois afin de préserver votre propre énergie.

• Communiquez vos propres besoins

Si vous vous sentez dépassé ou épuisé, demandez de l’aide. Qu’il s’agisse de repousser les échéances, de déléguer des tâches ou de prendre un jour de congé, faites savoir à vos responsables et à vos collègues que vous avez besoin d’un coup de main.

Le monde a besoin de personnes empathiques

Se sentir dépassé par les émotions des autres n’est pas un signe de faiblesse. Nous avons besoin de plus de personnes empathiques – qui accordent la priorité aux autres, qui font en sorte que les autres se sentent vus et entendus – sur le lieu de travail et dans le monde. En prenant soin de vous et en mettant en œuvre des pratiques d’empathie saines, vous serez mieux armé pour aider les autres.