Chez Talentoday, nous militons pour que les soft skills intègrent pleinement votre vie professionnelle. Pour concrétiser cette approche, découvrez comment utiliser les soft skills dès vos processus de recrutement.
“Les hard skills vous obtiennent le poste, mais les soft skills vous permettent de réussir.” – Moi, au moins 3 fois par semaine
Etape 1 : Les exigences du poste
Au premier abord, nous pensons souvent que nous maîtrisons tous les prérequis pour réussir sur un poste à pourvoir. Peut-être que nous avons l’habitude de recruter ou que nous avons travaillé avec des individus qui occupent ce poste. Néanmoins, malgré notre expertise, il est essentiel de prendre le temps de rédiger une description complète des missions pour assurer notre compréhension des exigences du métier.
Une fois que les qualifications et hard skills requis ont été déterminés, il est temps de réfléchir aux soft skills qui vont permettre à un talent de réussir dans son nouveau poste.
Comment déterminer les soft skills nécessaires pour un poste ?
- Evaluez vos talents actuels à l’aide d’une plateforme d’analyse des soft skills ;
- Notez les points communs entre vos top performers ;
- Interrogez vos top performers pour savoir quelles sont, d’après eux, les qualités qui leur permettent de réussir ;
- Recherchez quelles soft skills sont mentionnées comme pré-requis pour des postes similaires.
Évaluer les soft skills des individus n’est pas anodin. Le questionnaire MyPrint®, basé sur les dernières avancées en psychométrie, vous permet d’analyser vos talents et d’utiliser les fonctionnalités de la plateforme Talentoday Manager. Cette solution vous aide à préparer et à déterminer les questions à poser lors de chaque entretien.
Rechercher les points communs entre vos meilleurs éléments ne veut pas dire que vous voulez recruter une personne qui leur ressemble. La diversité est un élément clé dans la réussite d’une équipe. Elle permet de combler les lacunes en matières de compétences mais aussi d’augmenter leur créativité et innovation.
Etape 2 : La préparation de l’entretien grâce aux soft skills
A ce stade, vous avez déterminé les soft skills importants pour le poste. Maintenant, il est temps de vous préparer à l’entretien. Disposer d’un processus bien défini permet de s’assurer que vous prenez les meilleures décisions pour votre entreprise, tout en éliminant vos biais.
Avant le début de l’entretien, invitez vos candidats à compléter l’évaluation MyPrint®. Assurez-vous que les personnes impliquées dans le processus de recrutement ont examiné le Rapport One Pager MyPrint® du candidat (résumé de ses résultats) et qu’ils connaissent les soft skills importants pour le poste.
Pour vous préparer à la partie de l’entretien consacrée aux soft skills, nous vous recommandons de générer le Rapport Premium du candidat et de passer en revue ses trois principaux traits de personnalité, ses facteurs de motivation et ses comportements.
Questions à se poser sur les résultats MyPrint® d’un candidat :
- Ces traits figurent-ils dans la liste des soft skills de la description de poste ?
- Pouvez-vous voir comment les principaux traits du candidat pourraient être bénéfiques à ce rôle ou à cette équipe ?
- L’un de ces traits risque-t-il de nuire à la réussite d’une personne dans ce rôle ?
Enfin, vous pouvez aussi analyser les comportements du candidat. Le Rapport Premium contient deux questions d’entretien adaptées à chaque style de comportement pour vous aider à mieux comprendre comment cette personne les met en valeur.
Etape 3 : Mener l’entretien
Lors d’un entretien incluant l’analyse des soft skills de vos talents, il est important de garder son esprit ouvert. Si l’un de vos candidats ne présente pas les trois traits de personnalité prédominants que vous recherchez, cela ne veut pas dire qu’il n’est pas un bon candidat.
En lisant leur Rapport Premium, vous allez pouvoir déterminer où ils se situent pour chacun de ces traits. Prenez le temps de poser des questions pour approfondir votre analyse. Assurez-vous que le candidat comprend bien les attentes du rôle et qu’elles correspondent bien à ce qu’il recherche.
Etape 4 : Noter l’entretien
Une fois que l’entretien est terminé, il n’est pas encore temps de prendre une décision ! Prévoyez plutôt de revoir vos notes et d’appliquer quelques mesures quantitatives à votre analyse.
Questions à vous poser pour appliquer une note à un entretien :
- Quelles sont les soft skills de ce candidat qui correspondent à ce que vous avez déterminé comme points forts pour ce poste ?
- Quels sont ses soft skills qui pourraient combler les lacunes de votre équipe actuelle ?
- Quels sont les soft skills que ce candidat partage avec les personnes de votre équipe ?
Pour garantir l’équité entre les candidats, utilisez une méthode de notation standardisée des entretiens. Celles-ci peuvent inclure le classement des réponses ou la recherche de différences entre les scores idéaux et les scores réels dans leurs échelles MyPrint®.
En bref
En intégrant l’analyse des soft skills dans vos processus de recrutement, vous maximisez vos chances de faire le bon choix de recrutement. Ces processus représentent un investissement pour toutes les parties prenantes, et doivent donc être conduits avec des objectifs prédéfinis et une évaluation précise.
Les soft skills sont un sujet passionnant qui demandent une certaine ouverture d’esprit : toutes vos questions ne trouveront pas leur réponse instantanément. Plus vous récoltez des informations, plus vous maîtriserez les soft skills nécessaires pour réussir sur un poste. Parfois, ce que vous trouverez vous surprendra !